Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 88yy ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 88yy cung cấp tại địa chỉ https://88yy.one.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác do 88yy vận hành.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên nền tảng 88yy.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi, tính bằng VNĐ.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi Người chơi được phép rút tiền thưởng.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88yy, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88yy nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 88yy.

03Quy Định Về Tài Khoản

Người ch ơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88yy.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho 88yy nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

88yy không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

88yy hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mọi giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 88yy.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán.
• 88yy có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 88yy cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

05Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 88yy phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 88yy có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng.
• 88yy có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện và từng loại cược.

06Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của 88yy được áp dụng theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng trong phần mô tả chương trình.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đã được xác minh.
• 88yy có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
• 88yy có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88yy:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88yy để gian lận.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng dịch vụ 88yy cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

08Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 88yy có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định như một biện pháp chơi có trách nhiệm.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88yy không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 88yy.

10Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 88yy, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc live chat. 88yy cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của 88yy sẽ xem xét toàn bộ hồ sơ và lịch sử giao dịch liên quan trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: 88yy sẽ thông báo quyết định bằng văn bản. Quyết định của 88yy là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản.

11Chơi Có Trách Nhiệm

88yy cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 88yy hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12Điều Khoản Chung

Các điều khoản bổ sung sau đây áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa Người chơi và 88yy:

• Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.
• Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Ngôn ngữ: Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.
• Thay đổi điều khoản: 88yy có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận điều khoản mới.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định cụ thể của từng sản phẩm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và 88yy.

Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88yy qua email: [email protected]